Asisttel, S.A. es una empresa Española con más de 20 años de experiencia en la prestación de servicios asistenciales para mayores y personas dependientes, siendo una de las primeras entidades del sector en el territorio español.
Asisttel surgió en un momento específico en el que la sociedad estaba sufriendo profundas transformaciones relacionadas con las necesidades de la población mayor. La empresa comenzó ofreciendo un servicio de teleasistencia para personas mayores.
La filosofía de la empresa se sustenta sobre la base de conseguir un impacto social positivo en las personas dependientes y colectivos en riesgos de exclusión social. Por ésta razón, nuestro principal objetivo es “mejorar la calidad de vida de nuestros usuarios y sus familias”.
A lo largo de los años, la empresa ha ido diversificando los colectivos y grupos con los que trabaja, ofreciendo en la actualidad diferentes tipos de servicios:
- Servicios para Mayores: gestionamos “Centros de Día” y “Residencias de Ancianos”, atendiendo a más de 300 mayores.
El 75-80% de nuestros usuarios sufren enfermedades cognitivas tales como Alzheimer o Parkinson, entre otras. Por esta razón, ofrecemos un itinerario y programa de intervención personalizado para cada usuario; tratando de fomentar la autonomía personal de cada usuario, mientras cubrimos sus necesidades de salud, personales y sociales. Entre otros, la compañía ofrece programas de atención especializada en diferentes patologías, que trabajan la estimulación de cada usuario de manera integral (estimulación física, cognitiva, social y emocional).
La empresa contantemente investiga y lanza los últimos tratamientos para mejorar la condición física y funcional de los usuarios. Como empresa social, ponemos especial énfasis en temas como la Responsabilidad Social Corporativa y las Certificaciones de Calidad. En este ámbito, Asisttel ha sido la primera empresa andaluza que ha obtenido una certificación de calidad (normas ISO 9001/2008) en un Centro de Atención Diurna.
- Servicio de Ayuda a Domicilio: las nuevas necesidades sociales generan un aumento en la demanda de servicios a domicilio, dirigidos a personas dependientes. La atención domiciliaria nace en Asisttel en 2004, como resultado de la demanda generada en ese momento en la sociedad.
Asisttel presta un servicio de atención domiciliaria integrado para personas dependientes: personas mayores, con discapacidades, personas enfermas, niños y personas que, en general, necesitan apoyo para realizar actividades básicas de la vida diaria.
Se ofrece un servicio de integral de atención personal y domiciliaria, basado en acciones personales y socio-sanitarias, servicio doméstico, atención médica especializada y apoyo profesional.
La empresa cuenta con una certificación de calidad de acuerdo con los requisitos de la Norma UNE-158301, para la gestión de servicios de atención domiciliaria.
- Infancia: en el área de infancia se gestionan escuelas infantiles públicas y privadas en toda Andalucía.
Se atienden a más de 1.000 niños y niñas de 0 a 3 años.
Unos de los elementos diferenciadores de las escuelas infantiles que gestionamos es que hemos desarrollado nuestro propio programa educativo. En este proyecto educativo, trabajamos con las últimas innovaciones educativas aplicando las nuevas tecnologías y trabajando en el cuidado del medio ambiente, la musicoterapia, la inteligencia emocional o la expresión artística, entre otros.
- Formación: contamos con un Centro de Formación con instalaciones certificadas en el que ofrecemos diferentes programas formativos. Estamos especializados en formación profesional en el sector socio-sanitario.
Desde el año 2009, más de 3000 personas han sido formadas en los siguientes cursos:
- Atención Sociosanitaria a personas dependientes en el Domicilio
- Atención Sociosanitaria a personas dependientes en el Instituciones Sociales
- Formación específica para cuidadores
Una amplia gama de nuestros cursos de formación están dirigidos a cuidadores formales e informales y profesionales que trabajan en el sector socio sanitario y del cuidado a personas dependientes.
Proyectos Significativos:
Entre las buenas prácticas y los proyectos relevantes desarrollados para nuestra organización, podemos destacar los siguientes programas de formación innovadores:
- Cuidabus: fue un proyecto de formación itinerante a nivel estatal que, a través de un autobús totalmente equipado, brindó formación sociosanitaria a unos 14400 cuidadores no profesionales.
- Cuidadores no profesionales: proyecto destinado a ofrecer apoyo a cuidadores no profesionales, a través de talleres de formación en diferentes ciudades de Andalucía. Unas 560 personas fueron capacitadas. Estos programas de formación se caracterizaron por metodologías de formación innovadoras.
Asimismo, contamos con una línea de proyectos europeos y, entre otros, estamos desarrollando el Proyecto "Enfoques y métodos innovadores para los cuidadores de atención domiciliaria" (Erasmus + KA2): proyecto destinado a "recopilar e intercambiar las mejores prácticas en modelos de atención domiciliaria".